Komunikowanie się to rzecz naturalna

Oczywiście banał. Komunikujemy się ciągle z wieloma różnymi ludźmi. Czy jednak rzeczywiście jest to taka prosta sprawa? Jak często zdarzają Ci się zabawne nieporozumienia słowne? A jak często ktoś się na Ciebie obrazi lub Ty jesteś na kogoś zły, bo ktoś powiedział….

Więc komunikowanie się to bardzo poważna sprawa. A skuteczne komunikowanie się to wielka umiejętność. Każdy człowiek na swój własny sposób interpretuje symbole, słowa oraz mowę ciała, która zawsze im towarzyszy. Każdy człowiek ma odmienne doświadczenia, bywa w różnym stanie emocjonalnym, ma inne potrzeby. Przecież to, że rozmawiamy ze sobą a nie znaczy, że się rozumiemy. Przecież…

To, co powiedziane, nie musi być wysłuchane,

To, co wysłuchane, nie musi być zrozumiane,

To, co zrozumiane, nie musi być przyjęte,

To, co przyjęte, nie musi być zastosowane,

To, co zastosowane, nie musi być zatrzymane.

Konrad Lorenz